Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Nutzung von Adict.ai (SaaS)

1. Geltungsbereich & Vertragspartner

Diese AGB gelten für sämtliche Verträge über die Nutzung der Plattform Adict.ai. Adict.ai ist ein Softwareprodukt der digitLabs-Gruppe.

Für Kunden mit Sitz in der EU/dem EWR:
Vertragspartner ist die
digitLabs Battery Consulting GmbH
Bergstr. 49
29221 Celle
Deutschland
Geschäftsführer: Dennis Berner
Registergericht: Amtsgericht Lüneburg
HRB 211708
EUID: DEP2507.HRB211708
USt-IdNr.: DE364647963

Für Kunden mit Sitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten (VAE):
Vertragspartner ist die
digitlabs Battery Consulting Middle East FZ-LLC
Vereinigte Arabische Emirate

Der jeweils anwendbare Vertragspartner richtet sich nach dem registrierten Unternehmenssitz des Kunden und wird im Onboarding, in der Buchungsbestätigung sowie auf Rechnungen ausgewiesen.

2. Leistungsbeschreibung

Adict.ai ist eine cloudbasierte Plattform für Deal-Management (CRM), Abrechnungsprozesse (z. B. nutzungsbasierte Abrechnung, Rechnungsworkflows) sowie KI-unterstützte Auswertungen. Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Plan und der Produktdokumentation.

3. Registrierung & Zugang

  • Der Kunde macht bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben.
  • Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; der Kunde sichert sein Konto angemessen ab.
  • Der Kunde ist für Aktivitäten über sein Konto verantwortlich, soweit er diese zu vertreten hat.

4. Pflichten des Kunden

  • Keine rechtswidrigen Inhalte einstellen oder verarbeiten.
  • Keine Störung, Überlastung oder unbefugte Zugriffe (z. B. Penetrationstests) ohne Freigabe.
  • Einhalten der anwendbaren Gesetze (u. a. Datenschutz, Urheberrecht, Wettbewerbsrecht).

5. Preise, Abrechnung, Zahlung

Entgelte richten sich nach dem gewählten Tarif (monatlich oder jährlich) und sind im Voraus fällig, sofern nicht anders vereinbart. Bei Zahlungsverzug kann der Zugriff nach angemessener Fristsetzung gesperrt werden.

6. Verfügbarkeit, Wartung, Änderungen

digitLabs bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit. Wartungsfenster und Weiterentwicklungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Zumutbare Änderungen an Funktionen und Oberfläche bleiben vorbehalten.

7. Datenschutz & Auftragsverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Datenschutzerklärung. Soweit digitLabs personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet, wird eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV/DPA) bereitgestellt.

8. Nutzungsrechte

Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform im vereinbarten Umfang. Reverse Engineering, Kopieren oder Weitergabe an Dritte ist untersagt, soweit nicht zwingendes Recht entgegensteht.

9. Haftung

Unbeschränkte Haftung besteht bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet digitLabs nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

10. Laufzeit & Kündigung

Laufzeit und Kündigungsmodalitäten richten sich nach dem gewählten Tarif. Kündigungen können zum Ende der jeweiligen Laufzeit erfolgen, sofern nicht anders vereinbart.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz von digitLabs.